Algemene voorwaarden
1. Toepasselijkheid
Deze voorwaarden gelden voor elk aanbod van Sleepsy en elke overeenkomst die op afstand tot stand komt via sleepsy.nl.
2. Aanbod en prijzen
Alle prijzen zijn in euro's, inclusief btw en exclusief eventuele toeslagen die bij het afrekenen worden getoond. Doorgestreepte prijzen zijn de reguliere adviesprijs. Kennelijke vergissingen of typefouten binden Sleepsy niet.
3. Overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat je bestelling door ons is bevestigd per e-mail.
4. Levering
We streven naar levering binnen één tot drie werkdagen in Nederland en België. Overschrijdt de levertijd 30 dagen, dan mag je de overeenkomst kosteloos ontbinden.
5. Herroepingsrecht
Je hebt het wettelijke recht de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgaaf van reden te ontbinden. Sleepsy verruimt deze periode vrijwillig tot 30 nachten proefslapen. Retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij het product beschadigd of verkeerd geleverd is.
6. Betaling
Betaling vindt plaats via de betaalmethoden die in de checkout worden aangeboden. De bestelling wordt verzonden na ontvangst van de betaling.
7. Garantie en conformiteit
Onze producten voldoen aan de overeenkomst en de wettelijke bepalingen. Op productiefouten geldt een garantietermijn van 2 jaar. Normale slijtage en gebruiksschade vallen hier niet onder.
8. Aansprakelijkheid
Sleepsy levert ergonomische slaapproducten, geen medische hulpmiddelen. Onze producten vervangen geen medisch advies of behandeling.
9. Klachten
Klachten kun je indienen via klantenservice@sleepsy.nl. We reageren binnen 14 dagen inhoudelijk.
10. Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
Download de algemene voorwaarden als PDF
Vul vóór livegang je bedrijfsgegevens aan (KvK-nummer, btw-nummer en vestigingsadres).