Verzending & retour

Verzendkosten

Verzending is gratis binnen Nederland en België, ongeacht het aantal kussens dat je bestelt.

Levertijd

Voor 22:00 uur besteld op werkdagen, de volgende werkdag in huis. Tijdens drukke periodes kan dit één dag langer duren.

Track & trace

Zodra je pakket is overgedragen aan de vervoerder ontvang je per e-mail een track & trace-code.

30 nachten proefslapen

Een nieuw kussen vraagt gewenning. Daarom krijg je 30 nachten om het uit te proberen. Bevalt het niet, dan kun je binnen die periode retourneren.

Retourneren

Mail klantenservice@sleepsy.nl met je bestelnummer. Je krijgt binnen één werkdag een retourlabel. Zodra we het kussen binnen hebben, storten we het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug op je rekening.

Beschadigd of verkeerd geleverd

Klopt er iets niet aan je bestelling? Mail ons binnen 14 dagen met een foto en we lossen het op.